Sales

職能/仕事：セールス（営業）

グッドパッチのセールスは、最初の顧客接点であり、顧客体験の入口をつくる重要な役割を担っています。セールスの提案次第で、その後のプロジェクトの成否が変わることは珍しくありません。そんなグッドパッチにおけるセールスの役割や魅力、仕事内容について、詳しくご覧いただけます。

ソリューション営業の真髄

デザインを広義に捉え、ビジネスそのものをデザインの対象とするグッドパッチにおいて、セールスとは「顧客体験のデザイン」です。クライアントの事業課題を深く理解し、デザイナーやエンジニアと二人三脚で最適な解決策を導き出し、クライアントをリードすることが求められます。

デザインという無形商材を扱っているため、提案の幅は「無限」ともいえます。相対するのは、大企業の意思決定層やスタートアップ経営陣。意思決定者と直接対話し、誠実に向き合うことが、グッドパッチのセールスには求められます。

「どうすればクライアントが成功するか」。チームと密に連携しながら、視野を広く持ち、セールスリーダーとして自律的に動く。グッドパッチでは、型にはまらない、自分のアイデアを生かす真のソリューション営業を追求できます。

柔軟な姿勢と質の高い提案

商談でクライアントの事業課題に深く踏み込んでいくことで、ときにはクライアントが気付いていない課題や解決方法を提示し、適切なイシューやゴール設定を提示することが求められます。

商材は「デザイン」

商材はデザインですが、UIやクリエイティブにとどまらず、事業や組織のデザインも扱います。

チームで二人三脚

一人で対応することは少なく、デザイナーやエンジニアと協力しながら、彼らの価値が最大限伝わるように提案を行います。

顧客体験のデザイナー

商談や提案は、顧客体験の一部です。クライアントによって異なる課題に合わせた、きめ細かいコミュニケーションが必要です。

大企業の意思決定層やスタートアップ経営陣が多く、彼らと直接対話しながら、事業成長につながる提案の経験が積めます。

デザインという無形商材を武器に、アライアンスや新領域提案など、課題に合わせて最適な提案を柔軟に組み立てる経験が積めます。型にとらわれない分、企画力や提案力を大きく伸ばせる環境です。

デザイナーやエンジニアと協業しながら、クライアントの課題解決につながる質の高い提案をともにつくり上げる喜びがあります。

自分たちが心から良いと思える解決策をデザインし、クライアントが抱える課題や悩みに向き合った、誠実で本質的な提案ができます。

セールスは少数ながら、会社の売上基盤を支える重要なポジションだからこそ、自分たちが理想とするセールス組織のあり方を会社に提案できます。

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項目	グッドパッチのセールス	よくあるセールス
マインド	課題解決や付加価値のある提案を実行し、クライアントの事業成長とその先のユーザーの体験価値の最大化を実現	営業ノルマの達成（売上、顧客数など）
視点	クライアント視点・ユーザー視点	売上視点・獲得視点
思考	「どうしたら問題を解決し、クライアントが成功するか？」	「どうしたら高い金額で受注できるか？」
対応領域	いわゆる営業活動以外に、社内で積極的に協業	営業組織内で完結し、売り切ることを目指す
成果	売上、顧客数、クライアントの成果	自社の売上、顧客数中心
組織・環境	社内で密に連携しながら、単なるセールスではなく、顧客獲得のリーダーとして自律的に動ける環境	社内の他部門とはあまり関わらず、一匹狼のように単独で動いて成果を上げる環境